Reference klienta
NC Line
NC Line vyrábí plechové komponenty na míru v Suchdole nad Odrou. Přes 300 zaměstnanců, více než 30 let na trhu a 80 % produkce míří k evropským a zámořským zákazníkům.
Problém
KPI se skládala ručně z ERP do Excelu
Řešení
Reporting nad ERP KARAT pro každé oddělení a OEE pro výrobu
37 KPI
S cílem, plánem a meziročním srovnáním
12 oblastí
Od obchodu přes výrobu až po údržbu
114
Stránek reportů nad daty z ERP
9 pracovišť
Výkon sledovaný až na jednotlivý stroj
Kovovýrobce se třemi stovkami zaměstnanců řídí firmu podle jasně daných KPI — jenže čísla se na porady nosila ručně z ERP přes Excel. SBID postavil sdílené datové modely nad ERP KARAT a nad nimi sadu reportů pro dvanáct oblastí firmy, od obchodu po údržbu. Každé z 37 klíčových KPI má dnes cíl, plán i meziroční srovnání na jednom místě a výroba k tomu vidí OEE až na jednotlivé pracoviště.
Problém: čísla stará dřív, než dorazila na poradu
NC Line měla KPI popsaná dobře — od produktivity z přidané hodnoty přes zmetkovitost až po spolehlivost dodávek zákazníkům. Problém byl v cestě k číslům. Data se stahovala z ERP, ručně dopočítávala v Excelu a teprve pak se dostala do prezentace na měsíční poradu.
Každé oddělení si přitom svůj výpočet drželo po svém, takže se hodnota stejné metriky mezi útvary lišila a část porady padla na dohadování, čí číslo je správné.

Řešení 1: sdílený datový model nad ERP
Základem je sdílený sémantický model nad ERP KARAT. Sdružuje bezmála padesát tabulek a doplňuje je o číselník cílů a plánů, který si spravuje byznys sám. Reporty z něj čerpají všechny, takže se výsledky nemají jak rozejít.
- Zakázky, výrobní listy a operace jako základ výrobních metrik
- Neshody, reklamace a interní zmetky pro kvalitu
- Účetní deník a účetní osnova pro EBITDA, OPEX i produktivitu z přidané hodnoty
- Skladové pohyby, příjmové listy a vydané objednávky pro nákup a sklady
- Docházka, pracovní poměry a výkazy práce pro personalistiku
- Samostatná tabulka cílů a plánů, kterou mění byznys bez zásahu do reportů
- Řízení přístupu na úrovni řádků, aby každý viděl jen svá střediska
Řešení 2: report pro každé oddělení
Každý útvar má vlastní report s dashboardem a detailními stránkami k jednotlivým KPI. Struktura je všude stejná: aktuální hodnota, cíl, rozdíl proti cíli a srovnání se stejným obdobím loni.
- Obchod: úspěšnost nabídek, ziskovost zakázek, noví zákazníci a pohledávky
- Výroba: prostoje, náklady na nekvalitu, produktivita a využití pracovní doby
- Nákup: OTIF dodavatelů materiálu i kooperací, obrátka zásob a úspora cen
- Kvalita a TPV: DPPM interní nekvality, neshody a náklady na nekvalitu
- Údržba: plnění plánu preventivní údržby, reakční čas servisu a náklady na údržbu
- Expedice, logistika a sklady: lead time, OTIF, interní návozy a inventarizační rozdíly
- Personalistika: headcount, fluktuace, absence, docházka a pracovní úrazy
- Vedení: EBITDA, OPEX, tržby, produktivita a spokojenost zaměstnanců v jednom dashboardu
Řešení 3: OEE až na jednotlivé pracoviště
Výroba dostala samostatný model pro OEE. Počítá se ve všech třech složkách — dostupnost, výkon a kvalita — a rozpadá se až na konkrétní pracoviště, od laseru přes ohraňování a tryskání po lakovnu.
Výkon se poměřuje normovanými hodinami proti skutečně odpracovaným, kvalita podílem OK kusů na celkovém odvedeném množství. Prostoje se přitom nesledují jen v součtu: mají vlastní příčiny, takže je vidět, kolik hodin spolklo seřizování a programování, výměna barvy, nepřipravená práce, návoz a vývoz nebo zaučování.
Mistr tak ví, kde se ztrácí kapacita, a údržba má podklad k tomu, kam napřít preventivní zásahy — místo aby se o příčinách odstávek diskutovalo z paměti.
Řešení 4: kapacity proti odbytovému plánu
Na stejných datech stojí i plánování kapacit. Report porovnává požadované hodiny vycházející z odbytového plánu s reálným pracovním fondem — po odečtení dovolených, nemocnosti a dalších absencí — a ukazuje nepokryté kapacity v hodinách i v přepočtu na lidi.
Součástí výpočtu jsou i kapacitní kooperace, takže je dopředu vidět, kolik práce bude potřeba zadat ven a kolik stihne vlastní výroba.
Výsledek: firma řízená podle čísel, ne podle dojmů
- 37 KPI s cílem, plánem a meziročním srovnáním na jednom místě
- 114 stránek reportů nad sdílenými modely — čísla si mezi odděleními neodporují
- OEE ve všech třech složkách a prostoje rozpadlé podle příčiny
- Nepokryté kapacity vidí plánování dřív, než se z nich stane zpoždění
- Měsíční porada se vede nad živým reportem, ne nad exportem do prezentace
- Cíle a plány mění byznys sám, bez čekání na úpravu reportu
Co jsme v projektu použili


